Kargo politikası

SepetZone olarak siparişlerinizi özenle hazırlayıp gönderiyoruz. Ürünlerimizin büyük bölümü sipariş üzerine 3D baskı ile üretilir.

 

Hazırlık süresi: Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

 

Teslimat süresi: Kargoya verildikten sonra Türkiye içi teslimat anlaşmalı kargo firması ile ortalama 1-4 iş günü sürer. Adresinize ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.

 

Kargo ücreti: Kargo ücreti ödeme adımında sepet tutarınıza ve teslimat adresinize göre otomatik hesaplanır. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.

 

Kargo takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir.

 

Hasarlı veya eksik teslimat: Paketiniz size hasarlı ulaştıysa lütfen teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve 48 saat içinde veinpsyco@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Fotoğraflarla birlikte bildirdiğiniz hasar ve eksik ürün taleplerinde değişim veya iade sağlanır.

 

Yurt dışı gönderim: Yurt dışı siparişler için lütfen satın alma öncesi bizimle iletişime geçin; gümrük vergileri ve ek masraflar alıcıya aittir.