Sık Sorulan Sorular

Kargo ve Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Ürünler talebe göre 3D baskı ile üretildiği için yoğun dönemlerde hazırlık 1–2 gün uzayabilir.

Kargo ne kadar sürer?

Türkiye geneli teslimat, kargoya verildikten sonra Standart seçenekte 3–5 iş günü, Hızlı seçenekte 1–2 iş günüdür.

Kargo ücreti ne kadar?

Standart kargo ₺116, Hızlı kargo ₺299'dur. ₺1500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Şu an aktif olarak Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Yurt dışı talepleri için e-posta ile iletişime geçin.

Ürünler ve Malzeme

Ürünler hangi malzemeden üretiliyor?

Ürünlerimiz ağırlıklı olarak PLA ve dayanım gerektiren yerlerde PETG filament ile 3D baskı yöntemiyle üretilir. Her ikisi de günlük ev kullanımı için uygundur.

3D baskı ürünler dayanıklı mı?

Evet. Doğru kullanıldığında uzun ömürlüdür. Ürünleri doğrudan güneş altında, kalorifer üstünde veya kapalı araç içinde yüksek sıcaklıkta uzun süre bırakmamanızı öneririz (PLA yaklaşık 55°C üzerinde yumuşayabilir).

Ürünler nasıl temizlenir?

Nemli bir bezle silmek yeterlidir. Bulaşık makinesine ve kaynar suya koymayın. Banyo/mutfak ürünlerinde su tahliye delikleri temiz tutulmalıdır.

Renk seçebiliyor muyum?

Birçok üründe renk varyantı sunuyoruz. Seçenekler ürün sayfasında listelenir. Listede olmayan bir renk isterseniz sipariş öncesi bize yazın.

Ürün fotoğraftakiyle birebir aynı mı olur?

3D baskı üretimin doğası gereği yüzeyde çok ince katman izleri olabilir; bu bir kusur değildir. Ölçü ve form fotoğraftakiyle aynıdır.

Özel Tasarım

Özel ölçü veya tasarım yaptırabilir miyim?

Sınırlı sayıda özel proje alıyoruz. Detaylı süreç, fiyatlandırma ve örnekler için 3D Baskı Hizmeti sayfamıza göz atabilir veya doğrudan WhatsApp üzerinden fikrinizi ve varsa görselinizi gönderebilirsiniz.

Sipariş ve Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kabul edilen ödeme yöntemleri ödeme adımında listelenir. Sorunuz olursa ödeme öncesinde bize yazabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargoya verildiğinde e-posta ile takip numarası gönderilir. Hesabınızdan da sipariş durumunu görebilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Üretime geçmeden önce iptal mümkündür. Ürün talebe göre üretildiğinden, üretim başladıysa iptal koşulları için iade politikamıza bakın veya bize yazın.

İade ve Değişim

İade hakkım var mı?

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır. Detaylar İade Politikası sayfasındadır.